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催收是场持久战,不来点高招如何致胜?

产品中心 2018-05-09 56浏览

催收是场持久战,在日常的催款过程中,大家经常遇见的苦恼是什么?
债务人要么躲着不敢见面,要么总是承诺还款却始终扮演“千年认账、万年赖账”的无理角色……债务人往往不会使用单一的手法拖欠债款,而是综合使用各种方法,即用尽躲、拉、赖、拖、推、磨之能事,令催款人无计可施。
你是否能掌握债务人的弱点、伺机而发,从而制胜难缠的债务人呢?先来认识债务人常用的拖欠债款的六大“招式”之“盾”:
躲:躲着不见面、 打不通;
拉:以老朋友、老客户自居,要求相信他、帮助他,发誓赌咒一定还清债款等;
赖:无论如何,反正就是没钱还款;
拖:以生意不好无利可图等理由要求宽限还款时间,达到其拖延的目的;
推:找各种理由推托责任;
磨:或多次承诺还款,但从未履行。
面对这些难题,你是否每次都使出浑身解数但仍无应付之力?费尽心思却还是无计可施?
催收对策的四大“心法”——成功催收账款的指导思想。
晓之以理:增加对方的失信成本
动之以情:日常维护好双方关系
导之以利:站在互利共赢的角度
施之以法:有针对性的进行施压
催收五大高招
“缠”:主要有两个层次:
1、一定要找到对方决策人,没有最终决策权的人对你的还款是起不到作用的;
2、针对“磨”的客户要不断地提出问题,这方面需要比较大的耐心。
“粘”:不轻易答应客户的要求,对有松动的债务人要随时提出还款承诺的要求。
“勤”:催款的频率一定要高;就像小格言“会哭的孩子有奶吃”说的那样,催得紧时更可能拿到债款。
“逼”:对客户的弱点直接施压,这一点对催款人的要求更高;同时要注意适当提高施压等级。这里的客户弱点是指:客户的失信成本因催款人的催款行动而放大,这时,债务人会考虑还款。
“快”:对意外的事情反应要快。这一点要求催款人在头脑中要随时有应付意外事故的信 。
来源:每日一Bing
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